Craft Lab: «Використовували ШІ ще до того, як це стало мейнстрімом»
У зв’язку з продуктовою орієнтацією, як розповів Микола Суліма, співзасновник мейкерської лабораторії Craft Lab, стартапери постійно використовують різне програмне забезпечення для автоматизації процесів.
Зокрема, за його словами, розробка механічної та електронної частин прототипів завжди ведеться у програмі fusion360 — це САПР, в якій ще у 2019 році було впроваджено потужну технологію генеративного дизайну або породжувального проєктування на основі ШІ. Загальна ідея полягає в тому, що розробник вказує вимоги до майбутнього механічного обʼєкта: точки кріплення, навантаження, що повинні витримуватися, обмеження розмірів тощо, а алгоритм створює 3D-модель автоматично, спираючись на «природні процеси вирощування».
Важливою особливістю є можливість створення моделі з урахуванням тієї технології, яку розробник планує використовувати при подальшому виробництві.
На сьогодні генеративний дизайн у fusion360 розвинувся настільки, що став доступним у спрощеному вигляді кожному користувачеві: розробник просто обирає поверхні, між якими необхідно створити модель, і встановлює обмеження, а все інше робить ШІ.
«Це дає змогу отримати прийнятний результат за кілька кліків миші й дві хвилини часу. Такий розвиток просто вражає!» — зазначає Микола Суліма.
knopka: CEO ніколи не користувався, а команда розробки — залюбки
Медичний психолог і CEO стартапу knopka, який розробляє систему автоматизації медичної допомоги для медичного персоналу, Іван Осадчий взагалі не користується штучним інтелектом і досі не користувався.
Стартапер говорить, що не бачить переваг поки що в пошуку інформації за допомогою ШІ в порівнянні з тим, як він звик її шукати. А якби розглядав використання AI-інструментів, то більше схилявся до того, щоб використовувати ШІ як асистента для створення чогось. Але поки конкретних планів щодо цього Іван не має.
Проте вже більш як пів року тому в knopka забезпечили доступ до ChatGPT для всієї команди та заохочують користуватись та експериментувати з ним. Керівник IT-розробки стартапу Валентин Завертаний повідомив, що наразі 80% працівників так чи інакше користуються фічами генеративного інтелекту. Спеціалісти стартапу використовують ChatGPT у різних напрямах роботи, зокрема.
Загальні запити:
- Заміна Google — швидкі відповіді на питання без потреби самостійного пошуку. Можливість поставити комплексне питання.
Команда розробки:
- Генерація коду — від простих скриптів, до зміни/додавання в наявний код на основі запиту.
- Дослідження — допомога в аналізі складних технічних чи програмних моментів.
- Аналіз даних — спрощення роботи з великими обсягами інформації, створення інструментів для аналітики або виконання частини рутинної роботи, генерація графіків.
Особисті кейси з менеджменту head of software development:
- Генерація й аналіз документації.
- Швидкі консультації з питань, де я маю слабкий рівень експертизи, наприклад, легальні чи фінансові питання.
- Написання підсумків, чи структурування повідомлення з голосу.
- Переклад із різних мов.
- Написання копі-текстів.
«Брейнштормлю разом, коли хочу придумати нові фічі чи зустрічаю технічний виклик. Дуже стає у пригоді, що модель тримає весь відомий їй контекст роботи стартапу у пам’яті та формує відповіді та коментарі на тему», — додає Валентин Завертаний.
На що варто звернути увагу:
- LLM часто може вигадувати факти та події. Тому Валентин уникає покладатись на відповіді без перевірки, і, якщо користується в дискусії аргументом від моделі, то уточнює його походження.
На додачу:
Валентин згадав «додатковий прикол», повʼязаний із ChatGPT, на який варто звернути увагу, зокрема:
- Боту можна задати неймовірно специфічне запитання й отримати відповідь схожу на допис умовного середньостатистичного користувача Reddit/Stackoverflow etc, і далі вступити в полеміку.
«Наприклад, буквального вчора я мав дискусію з розробниками й архітектором, і згадав про критичні вразливості систем і як цього уникати. ChatGPT став мені у пригоді, щоб разом і менш упереджено поміркувати юз-кейси вразливості першої „Зірки Смерті“ із „Зіркових Війн“ і надав безліч інших прикладів уже із реального життя. Це допомогло легко направити мою дискусію в цікавому та потрібному напрямі», — розповів керівник IT-розробки стартапу.
«Турбота24»: використовують ChatGPT та Claude AI
Гоша Акімов, засновник стартапу «Турбота24» (Caring24), інноваційного застосунку для психічного здоров’я, призначеного для підтримки опікунів і родичів онкохворих, який трансформувався із сервісу Scally. Розповів, що команда стартапу і він особисто використовують AI-інструменти, зокрема ChatGPT і Claude AI.
Зокрема, штучний інтелект у «Турбота24» допомагає у:
- Першій валідації гіпотез. У плані пошуку альтернатив продуктам чи фічам. «Адже, якщо ми щось придумали, то може це вже хтось створив», — упевнений Гоша Акімов.
- Прототипуванні. Лише на промптах стартапери відтестили вже понад 10 фіч.
- Копірайтингу. Чернетки текстів і сценаріїв для відео. Як аналог мозковому штурму
- Дослідженнях ЦА та ринків в інших країнах.
- Генерації унікальних обкладинок для медитацій працює автоматично при створенні аудіофайлу.
- Генерації аудіовправ (озвучка flikki.ai) — це те що інтегровано безпосередньо в продукті.
Getpin: головне — регулярність
У стартапі Getpin, який допомагає бізнесу опанувати онлайн-присутність на мапах і картографічних сервісах за допомогою готових автоматизованих рішень, наголошують на важливості впровадження технологічних рішень для виконання повсякденних задач і підвищення ефективності всередині компанії, особливо враховуючи обмежені ресурси (чорні будні стартапів). У звʼязку з цим, як розповів CEO та фаундер Getpin Володимир Лещенко, ШІ у роботі стартапу використовують регулярно.
Ось які сервіси на основі штучного інтелекту (ШІ), за його словами, беруть в роботу:
- ChatGPT — про обмеженість ресурсів уже йшлося, тож цей ШІ допомагає частково закрити певні функції в стартапі й експертизу, якої не вистачає. Широке коло запитів: чорнова генерація гіпотез та ідей, асистент у маркетингу для базових задач у SEO, ідей для копірайту, обробка великих масивів даних, таблиць, переклад текстів, їхня локалізація. Також допомагає скоротити текст під певні потреби (наприклад, заявки). «Але слід пам‘ятати про конфіденційність інформації та чутливі дані. Не забуваємо», — додає Володимир Лещенко.
- Gemini with deep research — дослідження за заданою темою з підготовленим звітом і лінками на використані ресурси. Частково замінює ресерчера в компанії.
- Notion — допомагає тримати під контролем базу знань, а також роботи з таблицями та формуваннями звітів щодо ефективності роботи кампаній. «Ми звʼязали Notion із Pipedrive щодо автоматичного формування дашбордів», — пояснив CEO Getpin.
- Grammarly та Deepl — стартап продає й обслуговує клієнтів на різних ринках, часто місцевою мовою. Щоб листи звучали ввічливо й однозначно, фахівці Getpin роблять подвійні переклади та використовують ШІ-підказки, щоби швидко зробити текст більш професійним і зрозумілим.
- Noty.ai — Meeting AI Assistant getting work done — використовують для оптимізації процесів — для базових підсумків зустрічей. «Оскільки Getpin український стартап, велика частина зустрічей проходить українською мовою, а не всі сервіси ефективно працюють із рідною мовою, Noty.ai — Meeting AI Assistant getting work done — один із них», — зауважує Володимир Лещенко.
- Merlin — робить гарне резюме різних відео, коли немає часу слухати подкасти або інтерв’ю. як інноваційному стартапу, важливо бути в тренді.
- QuillBot — допомагає працювати з текстами. Функція перефразування тексту в різних стилістиках: креативний, формальний, простий, академічний і т ін., часто виручає в написанні листів, постів, текстів. Також там є AI Detector і перевірка на плагіат.
«Використовуючи технологічні сервіси вище та оптимізуючи час, ми щоденно відстежуємо еволюцію ШІ та його адаптацію в різних інструментах, аналізуємо, що з цього може бути корисним нашим клієнтам та покращить досвід користувача платформи Getpin», — говорить CEO Getpin.
Jetbeep: тексти та документи
Валерій Чекалкін, співзасновник Jetbeep, сказав, що використовує ChatGPT в основному, щоб:
- створювати юридичні та навколо-юридичні документи (наприклад меморандуми про наміри);
- створювати імейли;
- писати пости в Linkedin;
- структурувати інформацію (наприклад, зараз проходить серія стратегічних сесій на рік, потім результати віддаємо ШІ).
Для презентацій і комерційних пропозицій Валерій має наміри використовувати ШІ-інструмент, що гарно робить PDF-документи. «Але ще руки не дійшли», — додає він.