Дивлюся новий звіт Всесвітнього економічного форуму про майбутнє робочих місць. Купа інсайтів для розробників корпоративних навчальних програм, освітян, урядовців, та й для всіх, хто працює.
- 59% працівників потребуватимуть перенавчання до 2030 року,
- 39% чинних навичок будуть трансформовані або застаріють до 2030 року,
- важливість технологічних навичок зростатиме швидше, ніж будь-який інший тип навичок.
При цьому жодна з понад 2800 оцінених навичок не має «дуже високої здатності» заміни поточним поколінням генеративного ШІ. Більшість досліджених навичок (69%) визначені як «дуже низької здатності» або «низької здатності» заміщення генеративним ШІ.
Кого ШІ може замінити
Певний потенціал для заміщення людини генеративний ШІ має в таких навичках:
- читання, написання та математика (тут коментар від мене, що людина все одно потрібна для перевірки результатів),
- маркетинг і медіа (аналогічно потрібен контроль людини),
- системне мислення (погоджуюсь, але не хотілося б, щоб люди повністю делегували це ШІ),
- багатомовність (не дивно, особливо після автоматичного перекладу інтерв’ю Зеленського подкастеру Фрідману),
- програмування (частково хіба що),
- фінансовий менеджмент (автоматизація аналітики можлива, але є питання конфіденційності).
Що точно не замінить генеративний ШІ
Точно не можливо замінити інструментами штучного інтелекту:
- емпатію й активне слухання (бо це про взаємодію між людьми),
- спритність рук і фізичну витривалість (принаймні до масової інтеграції генеративного ШІ в роботизовані системи).
Низький потенціал замінити навички креативного мислення, викладання, менторства та коучингу.
Навички працівників, які сьогодні є ключовими для організацій і продовжуватимуть швидко розвиватися:
- штучний інтелект і великі дані,
- аналітичне мислення,
- творче мислення,
- стійкість, гнучкість і адаптивність,
- технічна грамотність.
Але не тільки технологічні навички, але й «людські» продовжуватимуть зростати упродовж 2025–2030 років. Це лідерство та соціальний вплив, допитливість і навчання впродовж життя, системне мислення, управління талантами, а також мотивація та самосвідомість.
Навички, які сьогодні є ключовими та залишатимуться стабільними протягом наступних 5 років без значного збільшення використання:
- емпатія й активне слухання,
- обслуговування клієнтів,
- управління ресурсами й операції.
Навички працівників, які наразі не вважаються основними для більшості організацій, але використання яких значно збільшиться до 2030 року:
- кібербезпека,
- управління навколишнім середовищем.
ТОП-5 професій, які зростають найшвидше:
- Big data спеціалісти,
- Fintech інженери,
- AI and machine learning спеціалісти,
- Розробники програмного забезпечення та застосунків,
- Спеціалісти з управління безпекою.
ТОП-5 професій, які найшвидше скорочуються:
- клерки поштової служби,
- банківські касири та суміжні клерки,
- клерки із введення даних,
- касири та продавці білетів,
- адміністративні асистенти та секретарі керівників.
