Японська мережа закладів харчування першою у світі застосувала ШІ для обслуговування клієнтів


Найбільша мережа косплей-кафе в Японії використовує штучний інтелект для обслуговування клієнтів. 

Наразі технологію тестують в одному з чотирьох кафе At-home Cafe в Токіо, де працюють офіціантки, одягнені в костюми покоївок, які надають грайливий та персоналізований сервіс. Тестовий запуск триватиме до кінця березня.

Як пише South China Morning Post, мережа об’єдналася з технологічною компанією для встановлення екранів-перекладачів на базі штучного інтелекту.

На початку року один із закладів At-home Cafe в Токіо почав використовувати екрани VUEVO Display зі штучним інтелектом, які підтримують понад 100 мов. Ця панель в режимі реального часу перекладає слова персоналу і навпаки.

Повідомляється, що орендна плата за екран становить 900 000 ієн (6 000 доларів США) на рік.

Гендиректор мережі кафе каже, що від 10% до 15% клієнтів — іноземці. І хоч персонал знає англійську, та все ж багато туристів нею не володіють.

Послуга перекладу була позитивно сприйнята іноземними туристами.



Джерело

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *